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Sondage sur la communication
Client
AC Mersch
Une consultation citoyenne pour améliorer la communication
La ville de Mersch a fait appel à nos services afin de l’assister pour récolter les besoins de ses citoyens en termes de communication.
Objectifs
- Analyser les besoins et les habitudes des résidents afin d’améliorer la communication de la commune
- Permettre aux résidents de s’exprimer dans une démarche citoyenne
- Informer les résidents sur les supports de communication existants
Notre contribution
Ici, notre 1ère mission a été de conférer une identité graphique attrayante à cette étude de marché pour susciter la participation. Pour atteindre un public plus large, nous avons opté pour une approche combinant une étude en ligne et des enquêtes sur le terrain. Ensuite, dans un 2e temps, nous avons orchestré des ateliers interactifs collaboratifs, créant ainsi un espace dynamique propice au partage d’idées et à l’exploration d’approches novatrices. Enfin, pour rendre l’information accessible et captivante, nous avons appliqué la méthode du Visual Facilitating lors de la synthèse des résultats. Cette approche visuelle a apporté une dimension interactive et stimulante, facilitant la compréhension et la communication des enseignements tirés au cours de notre recherche.